Tras el lanzamiento de Google de Google Flight Search, Expedia puso una demanda ante la comunidad Europea por abuso de posición dominante. A dicha demanda se ha unido, Amadeus.
¿Tienen razón? Se quejan de que lleva a la página de la aerolínea de una forma poco clara…. Pero, ¿dónde pretenden llevear? ¿A una intermediaria que no ofrece valor alguno al usuario? El problema, es que Google cuando quieres reservar también muestra publicidad por lo que tampoco, se puede decir que actúe de forma diferente.
Con esto queda en que ninguno de los dos tiene razón. Unos porque no ofrecen valor al usuario y Google por comportarse de la misma manera. Realmente esto lo único que hace, es aumentar los costes para las aerolíneas, que al final, repercuenten en los usuarios.
Creo que hay modelos de negocios que lo tienen mal en internet: los intermediarios.
Google creo un buen buscador, porque hace falta una forma de clasificar la información, las agencias online crearón en plan «content curator» agregaron toda la información de una forma sencilla para viajes (aunque podrían hacer mucho más en cuanto a gestión de contenido) pero cuando analizas como puse en un post anterior y ves que los precios son los mismos y el producto es un vuelo… realmente el valor que se añade es escaso y esto, en mi opinión les quita la razón a los dos.
En cualquier caso tras Panda y esta es simplemente mi opinión, los intermediarios, van a quedarse un poco mal, como empiecen aportar contenido y valor al usuario. Se acabo de se un mero comparador de precios, porque hay mucha similitud de precios y ahí pierde sentido, cosa que no suele pasar en el sector de los seguros.
Agencias de Viaje y Sector Turístico 